WebSite X5Help Center

8 ANSWERS - 1 CORRECT
Dennis S.
Dennis S.
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Hallo, ich habe dasselbe Problem. Zahlungsart wird erfolgreich ausgewählt, dann werden die AGB akzeptiert. Und statt eines Abschlusses kommt der "Generic error" (siehe Screenshot). Was ist da los?

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Michael P.
Michael P.
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Meine letzte eingegangene Bestellung war vom 01.12.

Seit dem könnte das Problem auftreten.

Ob das die Ursache ist:

Meine Seite läuft über 1 und 1

Da ist am 04.12. von PHP-Version 7.2 auf

PHP-Version PHP 8.0 C928534687 geändert worden?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ja, das könnte daran liegen. Stelle mal auf eine 7er Version zurück, aber mindestens 7.1 

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Michael P.
Michael P.
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Ich hab keine Ahnung wie und wo man sowas macht.

In der Incomedia WebSite X5 Software oder bei 1 und 1?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Nein in deinem PRovider (Hoster) Account musst du einen "downgrade" machen von PHP 8.0 auf PHP 7.4!

Die PHP 8.0 ist zu neu und anscheinend mit den Shopskripten derzeit nicht kompatibel.

Siehe her  LINK

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Michael P.
Michael P.
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Vielen Dank für den Hinweis.

Wo finde ich denn in der Software Incomedia WebSite X5 Software den Hinweis ob überhaupt und wenn ja welche php Version benötigt/verwendet wird?

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Michael P.
Michael P.
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Ich habe bei 1 und 1 auf php 7.4 umgestellt.

Jetzt klappt es wieder.

Vielen Dank

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