Error al tratar de descargar una plantilla 
Author: Roque M.
Visited 491,
Followers 1,
Shared 0
Buenos días. Reciban ante todo un saludo y miles de bendiciones. Ruego me puedan ayudar a descargar la planilla LP pack el cual compre y cuando entro en mi sección del panel de control y trato de bajar la planilla me sale este error. Tengo website 5 ultima version, Windows 10 de 64 bits. Creo es un problema con el antivirus. Me pueden ayudar???
Posted on the
Author
estas es otra imagen del error
Author
estas es otra imagen del error
Author
estas es otra imagen del error
Hola Roque,
Parece que tu sospecha puede ser valida, es como que el programa no esta encontrando ese contenido por no poder acceder a esas carpetas.
Has probado de desactivar el antivirus?
Estamos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta...
Saludos colega...
Carlos A.
Author
Hola probe desactivar el antivirus y continua el problema. Me puede ayudar alguien??
Hola Roque
Este problema definitivamente está relacionado con un antivirus o un problema de permisos
¿Desactivó temporalmente el antivirus o simplemente agregó el software como excepción? Intenta desactivarlo por completo durante un tiempo.
Además, inicie el software como administrador haciendo clic con el botón derecho en el icono y vea si hay algún cambio
Mantenme informado
Gracias
Stefano
Author
Hola nada de nada. desactive el activirus, desinstale y volvi a instalar el programa, reinicie como administrador y nada de nada sigue el problema