Gentilissimo Stefano, no, non sono per nulla d'accordo nel convertire il topic da pubblico a privato.

Questa è una vs. precisa tecnica per togliervi dai piedi i topic indesiderati.

Se INCOMEDIA non riesce a riprodurre un errore così grave, allora siete spacciati, non potete stare sul mercato con queste gravissime lacune.

Se desiderate la "collaborazione" dei vs. Clienti, pagatela, e non pretendete di utilizzare il loro materiale gratuitamente per risolvere vostri problemi.

Forse non vi è chiaro quale deve essere il rapporto tra Fornitore e Cliente, cos'è che vi sfugge?

Comunque, per quanto può valere, MI OPPONGO alla trasformazione di questo topic in Privato, dei problemi rilevati si può parlare anche in pubblico, o avete qualcosa da nascondere ???

Buongiorno

Mi dispiace che il topic privato sia visto unicamente in questa maniera. 

Di norma, qualsiasi topic che venga richiesto come pubblico, viene riconvertito in pubblico senza alcun tipo di problema, a meno che contenga informazioni private o che l'utente stessa non ne richieda la conversione

Anche in questo caso infatti, il motivo è semplice. Ho richiesto il progetto per verificare la cosa visto che su progetti nuovi non sembra avvenire con regolarità, così da poter esaminare il caso specifico

Se lo desideri, puoi tranquillamente inoltrare una versione più scarna del tuo progetto dove però ci sia la situazione visible qui e non ci sarà bisogno di rendere il topic privato.

Quindi, dopo aver chiarito nuovamente il motivo per il quale il topic viene richiesto come privato, ti invito ad inoltrare una copia del progetto, anche alleggerito, con il problema all'interno così da poterlo verificare per te

Grazie

Stefano

FMR apri un altro topic che renderai da subito privato e gli invii una copia del progetto originario nel quale elimini tutte le altre pagine e lasci la sola pagina nella quale si presenta il problema e questo topic rimane invariato e pubblico, com'é giusto che sia.

Per il resto sono pienamente d'accordo con te: se continuano cosí la vedo durissima la permanenza sul mercato in un settore, quello del mondo del web e dei siti web, che "galoppa" ad una velocità inaudita. É evidente il grande "affanno" di Incomedia nello stare al passo con i tempi. Lanciare il servizio di hosting gratuito (??? Tra l'altro solo per il primo anno!) e decantarlo massicciamente come un'importante innovazione del software, significa che si ha una grandissima faccia tosta e che si sottovaluta tantissimo l'intelligenza dei propri clienti.

Concordo nella trasparenza. Da cliente ho la necessità di sapere cosa non va nel software e ancor di più da designer di template.

Rimango nella buona fede del team in quanto desiderava tutelare informazioni riservate. Mi è capitato in qualche occasione e so perfettamente le emozioni negative che causa.

Seguo delucidazioni circa l'oggetto del post.

Buongiorno

Il problema è stato verificato correttamente. Il problema si presenta attualmente solo a sito esportato a causa di una proprietà CSS che non viene scritta correttamente

La cosa è stata segnalata così da venir corretta nel prossimo aggiornamento

Grazie per il feedback

Stefano

Il problema dei bug non sussisterebbe se chi non rinnova la licenza avrebbe comunque il diritto discaricare la versione stabile esente dai bug che ha/aveva con la licenza in posseso con i bug e scaduta.

Volevo rinnovare ma veramente ancora non mi fido! Non vedo una 21 stabile come la 20.3.8. Poi sto fatto che ogni aggiornamento è un terno a lotto, per chi ha clienti on line con siti incomedia e magari con una gestione annuale concordata, diventa un vero problema stargli dietro.

Ha ragione Patrizia, il supporto ad una versione buggata NON può finire di punto in bianco allo scadere della licenza: mi elimini prima i bug di quella versione per la quale io ho acquistato REGOLARE LICENZA e poi mi fai scadere il supporto, a maggior ragione se si tratta di bug segnalati quando la licenza di quella mia versione era ancora attiva. Mi è capitato personalmente di segnalare bug quasi allo scadere della licenza, poi la licenza mi è scaduta dopo un po' di giorni e quella versione mi è rimasta con il bug, bug che è stato risolto solo molto tempo dopo nelle nuove versioni ottenibili solo con l'acquisto di una nuova licenza da parte mia. Tutto ciò non è nè serio, nè professionale nè tantomeno normale.

Ottimo, visto che non era cosi difficile ???

Va bene anche la "segnalazione" quello che non va per nulla bene è il significato di "prossimo aggiornamento".

Premesso che il pagamento dell'annualità avviene, ovviamente, con modalità anticipata, mi aspetto anche che venga completata la vostra fornitura (oggetto del reciproco contratto) entro la scadenza dell'annualità pagata.

Dirò di più, da un'azienda che vuole essere "seria" mi aspetto un IMMEDIATO rilascio di una nuova versione 2021.4.4.2 che vada a sanare tutti i bugs denunciati dai Clienti, ed in particolare, il bug oggetto di questo post.

Ai posteri la verifica del vostro comportamento.

FMR non è l'unico problema quello segnalato da te nelle condizioni di accettazione:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/244666

Credo sia stata testata pochissimo la nuova versione, non ci sono altre spiegazioni.

Altro problema qui

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/244738

Gent.mo Stefano,

con la medesima "incisività" che ho utilizzato ieri mattina nel denunciare il bug trovato nella versione 2021.4.4.1 ho il dovere di testimoniare l'estrema velocità con la quale INCOMEDIA si è fatta carico di affrontare, e RISOLVERE il lamentato problema.

Ho rigenerato il progetto con la Beta 2021.4.5 e posso ritenermi soddisfatto.

Ora il problema non si presenta più, come visibile all'indirizzo:

• https://www.fmrbg.com/cantieri.html

e, per quanto mi riguarda, non ho trovato altri problemi da rappresentarvi.

Grazie per il velocissimo e risolutivo intervento.