WebSite X5Help Center

9 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Julio F.
Julio F.
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Hi, I can't see my license:

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Publicado en de Julio F.
Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

here

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Publicado en de Claudio D.
Julio F.
Julio F.
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Hi, I'm having this issue everytime came up an update.

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Julio F.
Julio F.
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Now I'm trying again to update to 2025 and still receiving the same issue, I cannot continue downloading and installing from the begining, this issue needs to be solved or please reimburse my last payment. This is not what I payed for years ago...

Elisa B.
Hi Julio,  please directly use this setup: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe Thanks! Kind regards.
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Publicado en de Julio F.
Julio F.
Julio F.
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update available 2025.1.2

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Publicado en de Julio F.
Daniel W.
Daniel W.
User
Usuario del mes EN

Click on the user name in the top right corner, then select "My Profile" and click on "Download". There you can download the latest version and there you will also find the license key for installation under "License Key".

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Publicado en de Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Julio,
if that error is displayed again could you please check the task manager and make sure that there are no multiple processed for WebSite X5 displayed?
If this is the case, please close them all before opening only one instance of the software and trying to update.
I remain available.

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Publicado en de Eric C.