WebSite X5Help Center

 
Vasilij G.
Vasilij G.
User

Приходят заказы без общей суммы  ru

Auteur : Vasilij G.
Visité 1057, Followers 1, Partagé 0  

Здравствуйте!

Перешёл на другой хостинг и начали приходить заказы, в которых больше 40 позиций, без общей суммы. С маленькими проблем нет. Я так понимаю, что это настройки хостинга, а в частности настройки php, может кто-то сталкивался с этим? Хотелось бы увидеть ответ службы поддержки.

Правильный заказ:

Без общей суммы:

Posté le
10 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

Ответ поддержки хостинга: "Пожалуйста, обратитесь к разработчикам Вашего сайта и узнайте, какие требования к настройкам PHP у Вашего сайта и какая версия PHP должна использоваться. Результаты сообщите, пожалуйста, нам."

Lire plus
Posté le de Vasilij G.
R2 - D2
R2 - D2
User
Vasilij G.
Ответ поддержки хостинга: "Пожалуйста, обратитесь к разработчикам Вашего сайта и узнайте, какие требования к настройкам PHP у Вашего сайта и какая версия PHP должна использоваться. Результаты сообщите, пожалуйста, нам."

Минимальная версия PHP, требуемая для современных версий программы - PHP 7.1, но лучше в настройках хостинга выставить PHP 7.2.

Lire plus
Posté le de R2 - D2
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

Версия PHP - 7.2 выставлена.

К У
Vasilij G. Ответ поддержки хостинга: "Пожалуйста, обратитесь к разработчикам Вашего сайта и узнайте, какие требования к настройкам PHP у Вашего сайта и какая версия PHP должна использоваться. Результаты сообщите, пожалуйста, нам." Минимальная версия PHP, требуемая для современных версий программы - PHP 7.1, но лучше в настройках хостинга выставить PHP 7.2.
Lire plus
Posté le de Vasilij G.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Пробуйте PHP 7.3. Проверяйте логи ошибок сервера. Возможно, слишком маленький объём памяти memory_limit у PHP.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

Версия php и memory_limit у PHP на обоих хостингах одинаковые. Лимит памяти стоит 512 мб. Попробувал выгрузить ещё раз на другой хостинг, так там всё хорошо.

Lire plus
Posté le de Vasilij G.
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

На версии PHP 7.3 тоже не работает((

Aleksej H.
Здравствуйте. Пробуйте PHP 7.3. Проверяйте логи ошибок сервера. Возможно, слишком маленький объём памяти memory_limit у PHP.
Lire plus
Posté le de Vasilij G.
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

В файле php.error.log такая запись"[18-Apr-2020 09:52:13 Europe/Kiev] PHP Warning: Unknown: Input variables exceeded 1000. To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0"

Lire plus
Posté le de Vasilij G.
Vasilij G.
Vasilij G.
User
Auteur

Проблема решилась в изменении параметра max_input_vars с 1000 на 10000

Lire plus
Posté le de Vasilij G.